تحدد سياسة خصوصية التالية الأساس الذي يقوم “مرن” من خلاله بجمع واستخدام وحفظ ومشاركة بيانات ومعلومات المستخدمين، وتشمل هذه السياسة التسجيل في الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها “مرن”.
يقوم موقع “مرن” بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين، والتي وتشمل ولا تقتصر على؛ الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف ورقم الهوية وذلك عند قيام المستخدم بالتفاعل مع الخدمات مثل التسجيل أو ملء النماذج أو طلب الدعم. تتيح لنا هذه المعلومات التواصل مع المستخدمين بشكل فعّال وتقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتهم. قد نجمع أيضًا بيانات غير شخصية، مثل نوع المتصفح أو مصدر الإحالة، بهدف تحليل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
يتم استخدام البيانات الشخصية لأغراض متعددة، منها تعزيز تجربة المستخدم من خلال تحسين جودة خدمات الدعم الفني وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة. وقد يتم استخدام البريد الإلكتروني لإرسال إشعارات مهمة حول الخدمة، مثل تحديثات النظام أو العروض الجديدة. وإذا انضم المستخدم إلى قائمة البريد الإلكتروني، فقد نرسل أيضًا نشرات تتضمن معلومات حول التحديثات والمنتجات الخاصة بالموقع. كما نلتزم بتوفير طرق واضحة لإلغاء الاشتراك من أي رسائل ترويجية في أي وقت.
يقوم “مرن” باتباع إجراءات أمان مشددة لضمان حماية البيانات الشخصية للمستخدمين من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفصاح غير مرغوب فيه. تتضمن إجراءات الأمان تقنيات التشفير والأنظمة الأمنية لضمان سلامة المعلومات أثناء تبادلها وحفظها. كما نحرص على أن تكون البيانات التي يتم تبادلها بين موقع “مرن” والمستخدمين محمية بالكامل، ويتم استخدام بروتوكولات أمان رقمية معتمدة لحماية بياناتك الحساسة.
في موقع “مرن”، يتم احترلم خصوصية المستخدم ولا يتم ببيع أو تأجير أو تبادل بيانات الهوية الشخصية مع أي جهات خارجية. ومع ذلك، قد يتم مشاركة بعض المعلومات غير الشخصية أو بيانات مجمعة مع الشركاء الموثوقين أو مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يدعمون تشغيل الموقع وتحسين الخدمات. تقتصر مشاركة البيانات على الأغراض المرتبطة بتقديم الخدمة وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية.
قد يحتوي موقع “مرن” على روابط لمواقع خارجية تابعة لشركائنا أو مقدمي خدماتنا. نود الاشارة إلى أن هذه المواقع لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة، وأن موقع “مرن” ليس مسؤول عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. كما نشجع المستخدم على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية هناك، لضمان الاطلاع على الإجراءات المتبعة في حماية بياناتهم.
قد يقوم موقع “مرن” بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارسات حماية البيانات أو تحسينات على الخدمات المقدمة. يتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات رئيسية، كما نشجع على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لضمان معرفة أي تعديلات جديدة في السياسة. استمرار استخدامك للموقع بعد تحديث سياسة الخصوصية يعني موافقتك على هذه التعديلات والتحديثات.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، أو إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية حماية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على: [email protected].
