في عالم اليوم الذي بات يتسم بالتنافسية الشديدة والتطور المُتلاحق المستمر في مجال الضيافة وتقديم الطعام سواء في المطاعم أو المقاهي، يبحث أرباب تلك الأعمال دائمًا عن طرق جديدة ومبتكرة لجذب العملاء وتقديم تجربة فريدة لهم تشعرهم بالتميز عن الآخرين. إليكم بعض الأفكار الترفيهية من مرن التي يمكن للمطاعم استخدامها لجذب المزيد من العملاء وتعزيز تجربة تناول الطعام وزيادة معدل المبيعات.
أفكار فعاليات ترفيهية للمطاعم والمقاهي لجذب العملاء
– كشك التصوير: في عصر الإنترنت أصبحت اليد العليا للسوشيال ميديا، لذلك أصبح التصوير أداة مهم لكل شخص يريد مشاركه يومه مع الأخرين، لذلك يمكن للمطاعم تخصيص زاوية مميزة مزودة بإضاءة جيدة وخلفيات جذابة لتشجيع الزوار على التقاط الصور ومشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي، مما يساعد في الترويج للمطعم بطريقة جديدة.
– تقديم العروض الحية: استضافة فرق موسيقية محبوبة أو عروض ستاند أب كوميدي التي باتت شائعة مؤخرًا في دوائر الشباب، ذلك في مقدوره أن يجذب الجماهير ويخلق جوًا ممتعًا، كما يمكن استضافة أفكار إيفنتات مختلفة داخل المطعم فذلك يشجع الزوار على البقاء لفترات أطول ويحثهم على العودة مرة أخرى.
– الألعاب التفاعلية: توفير ألعاب جماعية مثل الشطرنج أو ألعاب الطاولة يمكن أن يجعل تجربة العملاء أكثر تفاعلية ومتعة، خاصة للعائلات التي تبحث عن تجربة تناول طعام تراعي جميع أفراد الأسرة ويُفضل عمل ركن مخصص وآمن لألعاب الأطفال.
– لقاءات مع فريق الطُهاة: تنظيم لقاءات ودودة بين الفريق القائم على طهي وتحضير الوجبات وبين العملاء يمكن أن يعزز الشعور بالتواصل والانتماء بين الطرفين، ويتيح للعملاء فرصة التعرف على القصص الغريبة أو المواقف الممتعة وراء أطباقهم المفضلة.
– جدار الكتابة: توفير جدار للعملاء لكتابة تعليقاتهم أو رسم أعمال فنية بيد أطفالهم يمكن أن يخلق شعورًا بالمشاركة المتميزة ويعزز الروابط بين العملاء والمطعم.
– استضافة أحد مشاهير التواصل الاجتماعي أو الفنانين: يمكنك الاتفاق مع أحد المشاهير المحبوبة واستضافته لتناول وجبة في المطعم مع السماح للعملاء بالتحدث معه أو التصوير معه في أجواء حميمية دافئة، ذلك سيعزز من ثقة العملاء وسيجذب انتباهم ويشجعهم على الحضور في ذلك اليوم.
مسابقات تفاعلية مبتكرة لزيادة المبيعات
ظهرت مؤخرًا استراتيجية التسويق عبر المسابقات، وهي أحدث مستجدات عالم التسويق اليوم، تقوم على الاعتماد على المسابقات والتنافسية بين العملاء، كفكرة جديدة لزيادة الإقبال على منتج معين أو الخدمات التي تقدمها، لذلك تقدم لك مرن أبرز المسابقات التي من شأنها زيادة معدل مبيعات مطعمك أو المقهى الخاص بك.
المساباقات التي يمكن مشاركتها على صفحات التواصل الإجتماعي
- مسابقة وضع الوصف المناسب للصورة، تعتبر أحد أكثر أنواع المسابقات التي تجذب الجمهور إليها وتزيد التفاعل مع صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي، تقوم الفكرة على وضعك لصورة ما على حساباتك عبر منصاتك المختلفة، وتطلب من المتابعين أن يشرحوها أو يضعوا الوصف المناسب لها، بعدها تختار الوصف الأكثر جاذبيةً، لتعلن أن صاحب هذا الوصف هو الفائز مع تحديد قيمة الجائزة مسبقًا.
- نظيم مسابقات مثل صيد الكنز أو تحديات الطهي يمكن أن يضيف عنصر المرح والإثارة لتجربة العملاء، ويشجع على المشاركة والتفاعل.
- مسابقات التصوير لأفضل صورة للوجبات يمكن أن يحفز العملاء على التقاط صور جذابة ومشاركتها، مما يساعد في الترويج للمطعم.
- مسابقات الفيديو الذي ينشئه العميل ثم يرفعه على السوشيال ميديا، فيه يتحدث عن الطبق الذي تقدمه، ولماذا يفضله ويمكن أن يقول مقترحات لتعديله.
- مسابقة اختيار اسم لمنتج جديد حيث يمكنك الإعلان عن مكونات طبق جديد وجعل العملاء يبتكرون في طرح أسماء للطبق، وصاحب أفضل أسم سيتم اختياره لتناول وجبة مجانية في المطعم أو أن يحصل على خصم شهري.
تنفيذ هذه الأفكار بطريقة مدروسة ومبتكرة يمكن أن يساهم في تحسين تجربة العملاء ويعزز من جاذبية المطعم. من المهم أن تتناسب هذه الأفكار مع هوية المطعم وأن تقدم بطريقة تعكس جودة الخدمة والطعام. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون هذه الأنشطة متوافقة مع القوانين واللوائح المحلية في المملكة العربية السعودية وأن تراعي الصحة والسلامة العامة، نحن في النهاية في مرن نهدف لخلق تجربة عميل لا تُنسى مما يساهم في بناء علاقة وطيدة بين المطعم والعملاء وفي الوقت نفسه يعزز سمعة المطعم في السوق ويزيد من أرباحه.
التعليقات