لأن أنظمة نقاط البيع أصبحت ضرورة لا غنى عنها للمطاعم؛ حيث توفر العديد من المميزات أهمها إدارة مدفوعات المطاعم وتسهيلها بالنسبة للعملاء وفريق العمل؛ أصبح من اللازم التعرف على أنظمة نقاط البيع المختلفة وكيفية استخدامها لتحقيق أقصى استفادة.
ما هو نظام نقاط البيع للمطاعم؟ وما فائدته؟
نظام نقاط البيع للمطاعم هو برنامج يساعد على إدارة عمليات البيع والمخزون والمحاسبة في المطاعم. يتيح هذا النظام تسجيل الطلبات والدفعات وطباعة الفواتير والإيصالات بسهولة وسرعة كذلك متابعة المبيعات والتكاليف والأرباح وتحليل البيانات وإصدار التقارير. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لنظام نقاط البيع للمطاعم أن يتكامل مع أنظمة أخرى مثل نظام الحجز ونظام التوصيل ونظام المكافآت والخصومات.
وقد ادى استخدام نظام نقاط البيع لتحسين كفاءة وجودة خدمة المطاعم. مما ساهم في تقليل الأخطاء وزيادة رضا العملاء، بالإضافة إلى توفير الوقت والمال وزيادة الإنتاجية والربحية.
بالحديث عن أفضل أنظمة نقاط البيع للمطاعم، نعرض بعض من أبرز الخيارات المتاحة في السوق، والتي توفرعدة ميزات مثل إدارة المخزون، التحليلات، الربط والتكامل مع المنصات الأخرى، والدعم الفني. كما سنشارك بعض النصائح حول كيفية اختيار النظام المناسب لاحتياجات مطعمك.
أفضل أنظمة نقاط البيع للمطاعم:
– نظام سكوير: يتميز بسهولة الإستخدام وقلة التكلفة، يمكن استخدامه عبر أنظمة أندرويد وآبل، يتيح تتبع المبيعات والمخزون والموظفين والزبائن، وإصدار التقارير والفواتير، وقبول طرق دفع مختلفة ويمكن ربطه ببرامج أخرى.
– نظام توست: صُمم خصيصًا للمطاعم، يوفر حلاً شاملاً يشمل جهاز نقاط بيع لمسي، وطابعة فواتير، وقارئ بطاقات، وبرنامج إدارة المطعم. يمكنك تخصيص قائمة الطعام والأسعار والضرائب، وإدارة الطلبات والتوصيل والحجوزات، والتواصل مع الزبائن والموردين، والحصول على رؤى عن أداء مطعمك.
– نظام لايت سبيد: يُتيح إدارة المطعم من أي مكان، يمكن عبره إضافة قائمة الطعام، التحكم في المخزون والجدول الزمني، ويقبل المدفوعات عبر برامج الولاء للزبائن.
– نظام شوبيفاي: يوائم ستراتيجيات البيع عبر الإنترنت بسهولة ويسر، يواكب أداء الموظفين ويتتبع المخزون، بينما في الوقت نفسه يتضمن الأدوات المدمجة لإدارة العملاء ويمكن صاحب المطعم من بناء علاقة أقوى مع جمهوره المستهدف.
– نظام تاتش بيسترو: يعد من أنظمة نقاط البيع المميزة التي تقدم العديد من الخصائص لادارة المطعم.
مرن: ويتميز نظام مرن بأنه يقدم جميع خصائص ومميزات نقاط البيع السابقة من إدارة المخزون والمبيعات وقبول المدفوعات المختلفة بالإضافة الى أنه تم تخصيصه وتطويره ليناسب المطاعم في الخليج بصفة عامة والسوق السعودي بصفة خاصة لذلك فهو يعد نظام مثالي لأصحاب المطاعم اللذين يبحثون عن حل سريع وعملي لادارة مبيعاتهم.
عوامل يجب مراعاتها عند اختيار أنظمة نقاط البيع:
– تعرف على متطلبات مطعمك أولًا.
– ابحث عن نظام قابل للتوسع والربط بالبرامج الأخرى.
– تأكد من جودة مستوى الأمان.
– ا حرص على وجود خدمات الدعم الفني لك وللعملاء.
– اختر النظام الأسهل في الوصول للمخزون والتعامل مع البيانات.
إن اختيار نظام نقاط البيع المناسب لمطعمك هو أمر بالغ الأهمية خاصة مع وجود العديد من الخيارات المتاحة في السوق ، فكيف يمكنك اذًا أن تعرف أي نظام يناسبك؟
إليك بعض النصائح حول كيفية اختيار نظام نقاط البيع لمطعمك:
– حدد ميزانيتك واحتياجاتك.
– اسأل نفسك بضعة أسئلة (هل تحتاج إلى نظام سحابي أو محلي؟ هل تحتاج إلى نظام متوافق مع أجهزة مختلفة؟ هل تحتاج إلى نظام يدعم طرق دفع مختلفة؟ هل تحتاج إلى نظام يوفر تقارير مفصلة عن المبيعات والأرباح والتكاليف؟ هل تحتاج إلى نظام يسمح لك بإدارة المخزون والطلبات والترويجات؟ هل تحتاج إلى نظام يسهل عليك التواصل مع الموردين والشركاء؟ هل تحتاج إلى نظام يساعدك على تحسين خدمة العملاء وزيادة الولاء).
– قارن بين الخيارات المختلفة.
– حاول أن تختبر النظام قبل الشراء.
– اتجه للأنظمة ذات السهولة في الإستخدام والتي لا تحتاج إلى مبرمجين محترفين للتعامل معها.
التعليقات