لأننا ندرك التحديات التي تواجهها في إدارة مطعمك، من إدارة طلبات العملاء المتزايدة إلى تحليل بيانات المبيعات واتخاذ قرارات مدروسة لنمو مطعمك، عمل فريقنا التقني خلال الأشهر الستة الماضية على إطلاق مجموعة من التحديثات القوية التي تعتبر أدوات عملية بين يديك لتعزيز أرباحك، تحسين كفاءة عملياتك، وتقديم تجربة استثنائية لعملائك.
دعنا نأخذك في جولة سريعة على أبرز ما قدمناه وكيف يمكنك الاستفادة منه مباشرة في مطعمك.
تحديثات منظومة المبيعات
1- تحديثات تعزيز ولاء العملاء وزيادة المبيعات
العميل الدائم هو أساس نجاح أي مطعم، لذلك؛ قمنا بتطوير أنظمتنا لمساعدتك على بناء علاقة قوية ومستدامة مع عملائك؛
- أنظمة ولاء متكاملة: أطلقنا تحديثات شاملة على أنظمة الولاء ، مع ربط مباشر مع شركاء مثل “Koinz” و “Nuqtah” يمكنك الآن مكافأة عملائك الدائمين بسهولة وتحفيزهم على تكرار الطلب.
- خصومات مخصصة ودقيقة: سابقًا، كان تطبيق الخصم يشمل كل المنتجات. الآن، أصبح بإمكانك تطبيق الخصومات على أصناف معينة فقط من المنيو. فمثلًا؛ يمكنك إضافة خصومات وعروض على الأصناف الجديدة في المنيو دون تطبيق الخصم على الفاتورة كاملة، مما يمنحك مرونة شاملة في إدارة حملاتك التسويقية.
2- تحديثات استقبال المدفوعات
تجربة دفع سريعة وآمنة تزيد رضا عملائك وثقتهم في مطعمك؛
- مزامنة فورية للمدفوعات: عملية دفع سريعة وآمنة تتم بشكل تلقائي مع خاصية مزامنة السداد التي تمكنك من مزامنة إجمالي قيمة الطلب مع أشهر أجهزة المدفوعات بدون إدخال يدوي ومن خلال كاشير مرن.
- طرق دفع مخصصة: أضف طرق دفع تناسب احتياجات عملائك وتوفر مرونة أكبر.
- خيارات دفع متنوعة: وفر مجموعة خيارات للدفع لتعزيز تجربة عملائك وتسهيل عمليات الطلب.
3- معلومات غذائية أدق
يمكنك الآن إضافة المعلومات التغذوية لأصنافك مباشرة عبر النظام، وعرضها على لوحة التحكم، كما يتم عرضها تلقائيًا على أصناف المنيو في تطبيقات التوصيل المختلفة. هذه الخاصية تلبي متطلبات مختلف الفئات من عملائك وتزيد من ثقتهم في مطعمك، كما توضح إمتثال مطعمك لإرشادات هيئة الغذاء والدواء.
تحديثات منظومة الإدارة
1- تقارير أسرع وأدق لاتخاذ قرارات مدروسة
مع تزايد حجم المعاملات المالية اليومية والأسبوعية، أصبح استخراج تقارير بسرعة وكفاءة من أساسيات الإدارة الناجحة للمطعم. لذلك قمنا بتحديث خصائص استخراج التقارير في نظام مرن لنوفر لك تقارير أفضل وأسرع؛
- بنية تحتية جديدة للتقارير: قمنا ببناء بنية تحتية جديدة بالكامل خاصة بالتقارير، مما أدى إلى زيادة هائلة في سرعة تحميلها واستخراجها.
- تقارير مفصلة تحت الطلب: يمكنك الآن الحصول على تقارير مبيعات مفصلة بشكل يومي، وتقارير مخصصة للمبيعات حسب الفرع، وتقارير الخصومات، وتقارير المنتجات المٌعادة بكل سهولة، مما يساعدك على فهم أداء مطعمك بدقة وتحديد الأرباح والخسائر.
2- إدارة المخزون بكفاءة
لأن التحكم في التكاليف هو مفتاح زيادة الأرباح، قدمنا تحديثات هامة لمساعدتك في إدارة المخزون وعمليات المطبخ بكفاءة أعلى؛
- إدارة متقدمة للمخزون: أضفنا أدوات جديدة لإدارة المخزون تشمل جرد المكونات وإحصاء المخزون ، بالإضافة إلى إمكانية تسعير الوحدات وتحديد أسعار مخصصة للمنتجات والمكونات الإضافية.
3- توسيع خيارات الربط والتكامل
لأن مرن منظومة مبيعات متكاملة تنمو وتتطور مع متطلبات مطعمك قمنا بتوسيع خيارات الربط والتكامل مع العديد من الأنظمة التي من شأنها تسهيل إدارة الطلبات والمبيعات والخيارات المحاسبية
- الربط مع منصات إدارة الطلبات أونلاين: مثل GrubTech و Deliverect ، يمكنك من خلالهم إدارة جميع طلبات تطبيقات التوصيل من شاشة واحدة.
- الربط مع أنظمة إدارة المخزون والتكاليف: مثل ShopBrain و FlowERP لإدارة المخزون والإدارة المُحاسبية وإدارة علاقات العملاء والموردين.
- الربط مع أدوات التسويق وأنظمة الولاء: مثل Koinz و Nuqtah و ShopBrain.
4- إمكانية تشغيل شاشة العميل وشاشة الطلب الذاتي على الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد
بناءً طلب العديد من عملائنا قمنا بتطوير نظام شاشة العميل ونظام الطلب الذاتي للعمل على نظام أندرويد.
5- الربط مع أنواع جديدة من الطابعات
يدعم النظام الآن التكامل مع طابعات “Sunmi” والطابعات السلكية (LAN) ، بالإضافة إلى ماسح الباركود “Zebra QR Code scanner” لتسريع عملية الطباعة.
ختامًا، تحديثات مرن الأخيرة ليست مجرد تحسينات تقنية، بل هي امتداد لرؤيتنا في بناء نظام يُسهّل على أصحاب المطاعم إدارة أعمالهم بمرونة وفعالية. نعمل باستمرار على تطوير حلول عملية، تستجيب لاحتياجاتكم وتواكب نموكم.
التعليقات