لا يزال البعض يتجاهل أهمية أنظمة نقاط البيع والتي تظهر بشكل جوهري في مجال تجارة والخدمات مثل محلات الحلاقة وصالونات التجميل ومحلات الهدايا ومغسلة السيارات، ولها دور كبير وحاسم في نجاح العمل التجاري مهما كان حجمه، إذ يميل نظام نقاط البيع إلى زيادة معدل كفاءة الإنتاجية وتبسيط كافة المهام والأعمال بالكامل داخل المتجر.
ولكن يجب العلم بأنه، لن يتمكن أي تاجر الحصول على كامل الاستفادة من نظام نقاط البيع، إلا إذا أحسن الاختيار من بين أنظمة نقاط البيع المختلفة، وهذا يعتمد على عدد ميزات برنامج نقاط البيع المعروضة للتجار ومدى فعاليتها.
لذا حرصت مرن على تصميم نظام نقاط بيع مبتكر لتلبية كافة احتياجات التجار وعملائهم،
ومن خلال السطور القادمة نوضح أهمية نظام نقاط البيع من مرن
ما هي نقاط البيع؟
في سياق الحديث عن أهمية أنظمة نقاط البيع نُعرف أولًا نظام نقاط البيع، وهو نظام سحابي يتم ربطه بالأجهزة الذكية في المتجر ليتم التي تتم من خلالها جميع المعاملات والمدفوعات داخل أي متجر بين موظف المبيعات والعميل أو مُستخدم الخدمة، واعتمادًا على نوع نظام نقاط البيع المُستخدم داخل المتجر، ربما يتم ربط نظام نقاط البيع بدرج النقود والطابعة.
ما أهمية نقاط البيع؟
تكمن أهمية نظام نقاط البيع المُصمم من مرن، والمُميز عن الأنظمة الأخرى بعدد من الخصائص الفعالة في تحسين وتسريع العمليات التجارية في التالي:
تسريع وإنجاز عمليات البيع والشراء في وقت قياسي:
حيث يتكون نظام نقاط البيع حيث يمكنك نظام نقاط البيع من مرن من قبول جميع المدفوعات الإلكترونية بسهولة؛ ذلك بالإضافة الى إمكانية تخصيص واجهة المستخدم واضافة أصناف جديدة بكل سهولة.
بالإضافة إلى ذلك يضم نظام نقاط البيع من مرن قاعدة بيانات مركزية سحابية لتخزين لسلع والأسعار وبيانات العملاء، ليتمكن صاحب المتجر أو مسؤول المبيعات من العثور بسرعة على المنتجات والسلع وتعيين الطلب إلى العميل وكذلك تطبيق الخصومات بشكل سريع وجهد ضئيل.
توفير المزيد من خيارات الدفع:
باستخدام نظام نقاط البيع من مرن، يمكنك تخفيف ضغوط عمليات الدفع، وذلك عن طريق تقديم المزيد من خيارات الدفع للعملاء والتأكد من إتمام عمليات الشراء والحصول على انطباع جيد عن المتجر الخاص بك.
التخلص من الأخطاء البشرية:
من أهمية نظام نقاط البيع أيضًا تقليل أخطاء الموظفين والخسائر المُترتبة عليها، حيث يتضمن البرنامج ميزة رمز التخزين التعريفي للمنتج الصحيح والأسعار الخاصة به، لذا يلغي مهمة الموظف في إدخال المنتجات وأسعارها بشكل يدوي التي تُزيد من فرصة حدوث الخطأ.
كما أنه يقلل الخسائر عن طريق تسجيل جميع بيانات عمليات المبيعات في نظام نقاط البيع، ما يساعد صاحب المتجر في مراجعة هذه البيانات إذا لزم الأمر لذلك.
إدارة الموظفين:
تظهر أهمية نظام نقاط البيع في إدارة الموظفين من خلال تزويد صاحب المتجر بتقارير مفصلة عن أداء المبيعات لكل موظف وحساب معدل العمولة، لذا يوفر الوقت والجهد في تتبع عمل الموظفين لمعرفة كفاءتهم ومستوى أدائهم في العمل وتحديد كيفية دعمهم أو طرق تقديم لهم المكافأة.
الخلاصة:
أهمية نظام نقاط البيع تتلخص في وضع كل شيء داخل المتجر تحت السيطرة، من خلال المتابعة المفصلة للسلع وتسهيل تسويقها وبيعها في وقت قياسي لكسب رضا العملاء، كما أن نقاط البيع قادرة على مراقبة عادات الشراء الخاصة بالعملاء، مما تساعد التجار على توفير متطلبات عملائهم.
التعليقات