بات العالم في تطور مستمر، وتغزو الأجهزة الذكية حياتنا اليومية، فحل الكمبيوترمحل العقل البشري، ونجح الهاتف الذكي في السيطرة على تلك المساحة التي اوجدها الكمبيوتر لنفسه في عالمنا وصارت الأرض تربطها لغة واحدة، هي لغة العصرالرقمية.
ولم تكن التجارة بما تتضمنه من عمليات البيع والشراء ببعيدة عن هذا التطور، فانتشرت البطاقات الإئتمانية بأنواعها المختلفة لسهولتها وسرعتها، وهنا ظهرت الحاجة لوجود خدمة تعمل على تسهيل عمليات البيع والشراء على الأفراد وكذلك على أصحاب المحالات التجارية بإستخدام البطاقات. وهنا كان لابد من إيجاد وسيلة تضمن للبائع الحصول على قيمة المشتريات بطريقة آمنة وسريعة، فظهرت خدمة نقاط البيع بأجهزتها المختلفة.
يستخدم جهاز نقاط البيع لإدارة عمليات البيع والشراء في المتاجر والمحلات التجارية والمطاعم بشكل يومي. يتيح هذا الجهاز للبائع تسجيل قيمة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها للعميل، وطباعة فاتورة بالمبلغ المستحق، وقبول طرق الدفع المختلفة مثل النقد أو البطاقات أو الشيكات. كما يساعد جهاز نقاط البيع على تتبع المخزون والمبيعات والإيرادات والمصروفات، وإنشاء تقارير مالية وإحصائية تسهل على صاحب المتجر إدارة أعماله بشكل أفضل.
يتكون جهاز نقاط البيع عادة من عدة مكونات رئيسية، مثل شاشة عرض تظهر تفاصيل العملية، ولوحة مفاتيح أو شاشة لمس لإدخال البيانات، وطابعة فواتير لإصدار الرسوم، وقارئ باركود لتحديد المنتجات بسرعة، ودرج نقدية لحفظ الأموال، وقارئ بطاقات لقبول الدفع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد يحتوي جهاز نقاط البيع على مكونات إضافية حسب نوع المتجر أو النشاط التجاري، مثل ميزان لوزن السلع، أو قارئ بصمة لتحديد هوية الموظفين، أو كاميرا لرصد الحركة، فقد تطورت تقنية جهاز نقاط البيع تطورًا كبيرًا في الآونة الأخيرة، وباتت المؤسسات تتسارع على طلب جهاز نقاط البيع ذا التقنية الأحدث، لأن في عصرنا هذا من يمتلك التقنية الأحدث صار هو من يمتلك المستقبل.
يعمل جهاز نقاط البيع ببرنامج خاص، يربط بين المكونات المختلفة، ويخزن البيانات في قاعدة بيانات داخلية أو خارجية. يمكن لهذا البرنامج أن يتصل بشبكة إنترنت أو هاتفية لإرسال واستقبال المعلومات من مزودي الخدمات المالية أو الضريبية أو غيرها. كما يمكن لهذا البرنامج أن يتفاعل مع برامج أخرى مثل نظام إدارة المخزون أو نظام المحاسبة أو نظام خدمة الأفراد.
وتتنوع نقاط البيع فنجد منها الثابت والمتنقل. نستعرض أولها بجهاز نقاط البيع المحمول: هو جهاز صغير الحجم يمكن حمله بسهولة ويعمل بالبطارية أو بالشحن. يتصل بالإنترنت عن طريق الواي فاي أو البلوتوث أو شبكة الجوال، ويمكنه استقبال المدفوعات الالكترونية بكل سهولة وتوفر مرن هذا النوع من الأجهزة تحت مسمى نقاط البيع مرن لايت.
نظام نقاط البيع: هو نظام يمكن اضافته للأجهزة الذكية مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية؛ كما يمكن ربطه بالطابعة ودرج النقود وجهاز الباركود؛ لذلك يغنيك نظام نقاط البيع عن شراء جهاز نقاط بيع.
جهاز نقاط البيع السحابي (نظام نقاط البيع): هو جهاز يعتمد على تخزين البيانات والبرامج في السحابة عبر الإنترنت، مما يسمح بالوصول إليها من أي مكان وزمان. يمكن استخدام أي جهاز ذكي مثل الهاتف أو التابلت أو الكمبيوتر كجهاز نقاط بيع متنقل، بشرط تثبيت نظام نقاط بيع خاص. يتميز بسهولة التحديث والصيانة والأمان.
وأخيرًا جهاز نقاط البيع هو أداة مهمة لتحسين كفاءة وسرعة عمليات البيع والشراء، وزيادة رضا العملاء، وتقليل الأخطاء والتلاعب بالرسوم، وتسهيل عملية التدقيق والضبط. لذلك، ينصح كل من يمتلك متجرًا أو محلاً تجاريًا أو مطعمًا باستخدام جهاز نقاط البيع المناسب لطبيعة عمله، فكل ما يحتاج إليه سيجده في “مرن”.
التعليقات