تعد محلات الحلاقة وصالونات التجميل من أكثر المنشآت التجارية انتشاراً في جميع أنحاء العالم العربي وخاصة في المملكة العربية السعودية، حيث يهتم الشعب السعودي بأناقته في جميع الأوقات والمناسبات.
ومع التقدم التكنولوجي المستمر اهتم أصحاب المحلات باستخدام أحدث الأجهزة التكنولوجية لتقديم خدماتهم لعملائهم. واتجه العديد منهم إلى الاهتمام بطرق استقبال وإدارة المدفوعات وذلك ليتمكنوا من زيادة كفاءة أعمالهم وإدارتها بسلاسة أكبر.
وإليك أهم خيارات الدفع التي يجب على أصحاب محلات الحلاقة والصالونات توفيرها لعملائهم؛
1- الدفع النقدي: الدفع النقدي لا يزال يعتبر الخيار الأساسي للعديد من العملاء في محلات الحلاقة وصالونات التجميل لذلك يفضل العديد استخدام أجهزة كاشير لتسهيل هذه العملية على عملائهم. حيث يساعد استخدام جهاز الكاشير على استقبال المدفوعات النقدية بسهولة وطبع الإيصالات وتنظيمها. ويعتبر كاشير مرن من الأنظمة لأكثر تطورًا في إدارة المدفوعات النقدية حيث يوفر العديد من الخصائص والمميزات أهمها شاشة عالية الوضوح و طابعة مدمجة ودرج نقود.
2- الدفع الإلكتروني: يمكن لأصحاب محلات الحلاقة وصالونات التجميل توفير الدفع الإلكتروني كخيار إضافي للعملاء. يمكن تثبيت جهاز نقاط البيع (POS) وتوفير خدمات الدفع الإلكتروني، مثل البطاقات الائتمانية والخصم المباشر للحسابات البنكية. كما يمكنهم استخدام جهاز نقطة بيع متنقل مثل مرن جو Marn Go الذي يمكنهم من استقبال المدفوعات وطباعة الفواتير بما يتماشى مع هيئة الزكاة والدخل.
الدفع عن طريق التطبيقات: كما يمكن لأصحاب محلات الحلاقة وصالونات التجميل توفير خيارات الدفع عن طريق التطبيقات المصرفية والمحافظ الإلكترونية المتاحة للعملاء. يمكن توفير رموز الباركود والرموز الاستجابة السريعة (QR) للدفع عبر هذه التطبيقات.
4- الدفع عن طريق التحويل البنكي: يمكن للعملاء الدفع عن طريق التحويل البنكي من حساباتهم المصرفية إلى حساب المحل، وهو خيار يعتمد على توفر البيانات البنكية الخاصة بالمحل. وعلى الرغم من أنه أحد الخيارات الحديثة للمدفوعات إلا أنه يعد من الخيارات التي تستهلك الوقت حيث يجب التأكد من صحة بيانات الحساب البنكي قبل تحويل المبلغ.
5- محفظة الهاتف المحمول: يمكن للعملاء الدفع عن طريق الهاتف المحمول باستخدام خدمات الدفع الإلكتروني المتاحة لدى المشغلين الرئيسيين للهواتف المحمولة في المملكة.
كما يجب على أصحاب محلات الحلاقة وصالونات التجميل اختيار الخيارات المناسبة للدفع وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم. ويمكن توفير عدة خيارات مختلفة للدفع، حتى يتمكن العملاء من اختيار الخيار الذي يناسبهم بشكل أفضل. كما يجب الاهتمام بالأمان والحفاظ على بيانات العملاء، لذلك يجب توفير الأدوات اللازمة لضمان حماية المعلومات الشخصية والمالية للعملاء.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن توفير برامج الولاء للعملاء، حيث يتم تقديم مزايا وخصومات للعملاء الدائمين والمتكررين، وهذا من شأنه زيادة ولاء العملاء وتعزيز علاقتهم مع المحل.
بشكل عام، يعد توفير حلول المدفوعات الملائمة والآمنة من العوامل المهمة لنجاح محلات الحلاقة، حيث يسهم في زيادة عدد العملاء وتعزيز مبيعات المحل. لذلك، ينبغي لأصحاب محلات الحلاقة وصالونات التجميل اتباع أحدث التقنيات والممارسات في مجال الدفع وتوفير الخيارات الملائمة للعملاء، والاستمرار في تحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم.
التعليقات