أصبح التسويق الرقمي عنصرًا حيويًا في استراتيجيات الأعمال في المملكة العربية السعودية، وخاصةً في قطاع المطاعم، حيث يشهد السوق نموًا متزايدًا وتنافسًا شديدًا، ويعد استخدام المؤثرين وسيلة فعالة للتسويق للمطاعم، في هذا المقال من مرن نتحدث عن كل ما يخص عالم المؤثرين والتسويق للمطاعم.
من هو المشهور المثالي لمطعمك؟
المشاهير، أو كما يُعرفون بـ “صناع المحتوى” أو المؤثرون، هم أشخاص لديهم القدرة على التأثير في قرارات الجمهور من خلال منصات التواصل الاجتماعي، يمكن لهؤلاء المؤثرين أن يقدموا تجارب شخصية وتوصيات لمتابعيهم، مما يخلق نوعًا من الثقة والمصداقية التي يصعب تحقيقها من خلال الإعلانات التقليدية، لذلك فالمؤثر المثالي بالنسبة لمطعمك، هو من يمتلك أعداد متابعين كبيرة ويمتلك من المصداقية رصيدًا لدى جمهوره.
كيف يمكن للمشاهير في مجال الطعام أن يساعدوا في تسويق مطعمك؟
- تحديد الجمهور المستهدف: يمكن للمؤثرين في مجال الطعام الوصول إلى جمهور محدد قد يكون مهتمًا بمطعمك، مما يساعد في توجيه جهود التسويق بشكل أكثر فعالية.
- بناء الثقة: المشاهير يمتلكون علاقات قوية مع متابعيهم، مما يجعل توصياتهم موثوقة ويزيد من احتمالية جذب العملاء الجدد.
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية: من خلال مشاركة المحتوى المتعلق بمطعمك، يمكن للمؤثرين زيادة الوعي بعلامتك التجارية وتقديمها لجمهور أوسع.
- إنشاء محتوى جذاب: يمكن للمؤثرين إنشاء محتوى مرئي ومكتوب يبرز خصائص مطعمك الفريدة والأطباق التي تقدمها.
- ترويج العروض الخاصة: يمكن استخدام المشاهير للإعلان عن عروض خاصة تقام في مطعمك، مما يشجع الزيارات خلال أوقات محددة.
- تحليل البيانات: يمكن تحليل تفاعل الجمهور مع المحتوى الذي يشاركه المؤثرون لفهم تفضيلات العملاء وتحسين استراتيجيات التسويق.
- تكلفة فعالة: التسويق عبر المؤثرين يمكن أن يكون أكثر تكلفة فعالة مقارنة بالإعلانات التقليدية، خاصةً عند التعاون مع مؤثرين صغار أو محليين.
- تحسين SEO: – يمكن للمحتوى الذي ينشره المشاهير على مدوناتهم أو صفحات التواصل الاجتماعي أن يساعد في تحسين ترتيب مطعمك في نتائج البحث.
- استغلال الفعاليات: دعوة المؤثرين لحضور فعاليات خاصة في مطعمك يمكن أن يخلق ضجة إعلامية ويجذب الانتباه إلى مطعمك.
- تعزيز العلاقات: التعاون مع المشاهير يمكن أن يؤدي إلى بناء علاقات طويلة الأمد معهم ومع جمهورهم، مما يعود بالنفع على المطعم.
خطوات العثور على المؤثرين المناسبين لشركتك
أولًا: تحديد أهدافك التسويقية
قبل البحث عن المؤثرين، من الضروري تحديد أهدافك التسويقية بوضوح، لذا يجب أن تسأل نفسك سؤالًا وهو هل ترغب في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، أم تسعى لزيادة المبيعات، أو ربما تحسين صورة العلامة التجارية؟ تحديد الأهداف يساعدك على اختيار المؤثرين الذين يمكنهم المساهمة بشكل فعال في تحقيق هذه الأهداف.
ثانيًا: فهم جمهورك
من المهم أن تفهم جمهورك جيدًا، ما هي اهتماماتهم وسلوكياتهم والقنوات التي يفضلونها؟ هذه المعلومات ستساعدك على العثور على المؤثرين الذين لديهم جمهور مشابه يمكن أن يتفاعل مع علامتك التجارية.
ثالثًا: البحث عن المشاهير
يمكنك البحث عن المؤثرين باستخدام عدة طرق:
- الاستماع الاجتماعي لما يُقال بشأن علامتك التجارية ومجالك.
- البحث عن علامات التصنيف والكلمات الرئيسية على وسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدام محركات البحث.
- إنشاء صفحة هبوط مخصصة على موقعك الإلكتروني.
- الاستعانة بمنصات وشركات التسويق عبر المؤثرين.
رابعًا: تقييم المؤثرين والمشاهير
بعدما تجد مؤثرين محتملين يتناسبون مع ميزانيتك وأهدافك، قم بتقييمهم بناءً على عدة عوامل مثل:
- مدى توافقهم مع علامتك التجارية.
- جودة المحتوى الذي ينشرونه.
- مدى تفاعلهم مع متابعيهم.
- نسبة الإعجابات والتعليقات والمشاركات.
خامسًا: بناء علاقات مع المؤثرين
بناء علاقة متينة مع المؤثرين أمر حيوي، يجب أن تكون العلاقة مبنية على الاحترام المتبادل والشفافية، تواصل معهم بطريقة شخصية واعرض عليهم فرصة للتعاون تكون مفيدة للطرفين.
سادسًا: قياس النجاح
بعد تنفيذ حملة التسويق عبر المؤثرين، من المهم قياس النجاح بناءً على المقاييس التي حددتها مسبقًا، هذا يشمل معدلات التحول، الوصول، التفاعل، والمبيعات.
استراتيجيات لإتقان التسويق للمطاعم بالتعاون مع المؤثرين
- مراجعة المؤثر للطعام: يمكن للتعاون مع المؤثرين في مجال الطعام أن يكون استراتيجية ذكية وموفرة للتكاليف، لذلك قدم لهم تذوقًا لا يُنسى مقابل تقييمهم، فالتوصية من خبير محترم قد تفتح أمامك أبواب النجاح. ومع ذلك، تذكر أن الصدق هو مفتاح الثقة؛ فالمراجعات الصادقة ستكون بمثابة دليل للعملاء الجدد وتعزز مصداقية مطعمك.
- محتوى المؤثر الثري الحر: تعاون المطاعم مع خبراء الذوق الرفيع في عالم الطهي يفتح آفاقاً جديدة للترويج المشترك، لذلك يُمكن لصاحب المطعم أن يمنح المؤثر الحرية في تصميم المحتوى كيفما يشاء يعكس روح المكان، أو يختار التعاون المباشر لصياغة قصة ترويجية مشوقة. ومع ذلك، يتطلب الأمر استثماراً مالياً يتناسب مع شهرة المؤثر، مع الالتزام بالشفافية عبر وسم المحتوى بعبارة “ممول” لضمان الصدقية والوضوح.
- تحويل المؤثر إلى سفير للمطعم: ليس من الضروري أن تكون الشراكات مع المؤثرين لقاءات عابرة، تنتهي بعد تبادل بضعة منشورات، عندما تجد مؤثرًا يتقاسم معك الشغف والقيم، يمكنك تحويل هذه العلاقة إلى شراكة طويلة الأمد، لذا عليك أن تحول المؤثر إلى سفيرًا لعلامتك التجارية، وسيكون داعمًا دائمًا يروج لك ويوجه الجمهور نحوك، فالمحتوى المتواصل والمؤثر يمكن أن يحقق تأثيرًا أكبر بكثير من منشور واحد، خاصةً إذا كان من شخصية معتبرة في مجالك.
- الفاعليات الهامة والأحداث المؤثرة: لإضفاء الحيوية على مطعمك وجذب الأنظار، ما رأيك في تنظيم حدث مؤثر مثل مهرجان طهي يستضيف نخبة من خبراء الذوق؟ سيكون ذلك استثمارًا مثمرًا حيث تتحول تجاربهم المميزة إلى محتوى ترويجي ينتشر بين الجماهير، استغل هذه الفعاليات لتسليط الضوء على أطباقك الجديدة وتعاون مع المؤثر في الإعلان عن الحدث، واجعل من كل مناسبة فرصة لتعزيز صورة مطعمك بأسلوب يليق بسمعته.
في الختام، يمكن القول إن التسويق للمطاعم عبر المشاهير في السعودية يعد استراتيجية ذكية ومؤثرة، شريطة أن تُنفذ بعناية وتخطيط. فهو يجمع بين الإبداع والتحليل الدقيق للبيانات، ويفتح الباب أمام تجارب تسويقية جديدة ومبتكرة تتماشى مع عصر الرقمنة والتواصل الاجتماعي.
التعليقات