يعتبر انستقرام هو أكبر منصة للتواصل عبر الصورة في عالم باتت تتلاشى حدوده وتتجاوز أصواته أسوار الزمان والمكان، يبرز انستقرام كمنصة فريدة تعيد تشكيل مفهوم التواصل بين المطاعم والعملاء ليس بالكلمات وحدها، بل بلغة الصورة التي تختزل الألف كلمة في لقطة، حيث كل قصة تفتح أفقًا جديدًا للتواصل الذي يتخطى الحروف ليصل إلى عمق الإحساس والتجربة داخل المطعم، لذلك هو أداة تسويقية قوية لأي مطعم يسعى لجذب العملاء وتعزيز الوعي بعلامته التجارية، لذا يقدم لكم مرن دليلًا ابداعيًا لاستخدام انستقرام في التسويق للمطاعم.

مميزات التسويق عبر إنستقرام للمطاعم

– إعلانات الإنستقرام تمنح المطاعم فرصة ذهبية للتواصل مع جمهور واسع ومتنوع، حيث تتيح لهم الوصول إلى أكثر من 200 مليون مستخدم يوميًا، 81% منهم يستخدمون الإنستقرام كمنصة لاكتشاف المنتجات والخدمات الجديدة.

– تعزيز الهوية التجارية، حيث يعد الإنستقرام أداة قوية لبناء الهوية التجارية وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، خاصة في مجال المطاعم حيث الصورة الجذابة للطعام تلعب دورًا محوريًا في جذب العملاء.

– سلاسة في الإعلان، حيث تقدم إعلانات الإنستقرام للمطاعم سهولة في الإعداد والتنفيذ من خلال Meta Ads Manager، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للمطاعم التي تبحث عن استراتيجيات تسويقية فعّالة ومبتكرة.

– معدلات تفاعل مرتفعة، ذلك لأن إنستقرام يشتهر بتفاعل المستخدمين العالي، مما يضمن وصول الإعلانات إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور، ويفوق تفاعله معدلات منصات أخرى مثل Facebook وTwitter بأضعاف.

– تكلفة معقولة، حيث لا تتطلب إعلانات الإنستقرام للمطاعم ميزانيات ضخمة، بل توفر خيارات مجانية مثل الهاشتاجات والمنشورات العادية التي تساعد في تعزيز الوصول والتفاعل.

– موثوقية الإعلانات، وذلك باعتبار أن إعلانات الإنستقرام تتميز بأنها غير تدخلية وتشبه المنشورات العادية، مما يقلل من إزعاج المستخدمين ويزيد من فعالية الإعلانات.

– يعتبر إنستقرام مثاليًا للمطاعم بفضل تركيزه على المحتوى المرئي، مما يجعله الخيار الأمثل لعرض الاطباق الشهية وجذب العملاء.

استراتيجيات النشر والتسويق للمطاعم عبر انستقرام

الصورة هي المفتاح: الصور الجذابة والعالية الجودة للأطباق تعد العنصر الأساسي في جذب انتباه المتابعين، استخدم كصاحب مطعم أو صانع محتوى مُعين من قبل الإدارة الإضاءة الطبيعية وابتعد عن الفلاتر الصناعية لإظهار الأطباق بأكثر صورة مغرية.

التفاعل مع المتابعين: ينبغي على المطعم نشر القصص والمنشورات التي تحث المتابعين على التفاعل، مثل طرح الأسئلة أو تنظيم مسابقات، التفاعل يزيد من فرص ظهور المنشورات في خلاصات الأخبار على مدار اليوم.

استخدام الهاشتاجات: الهاشتاجات تساعد في زيادة الوصول للجمهور المستهدف، لذلك يجب أن يتم استخدام هاشتاجات شائعة مرتبطة بالطعام وأخرى خاصة بالمطعم لتعزيز الهوية الخاصة بك.

الترويج للعروض الخاصة: على المطعم أن يشارك العروض الخاصة والخصومات على انستقرام لتشجيع المتابعين على الزيارة، كذلك يمكن استخدام القصص لمشاركة العروض المؤقتة والتي تنتهي خلال فترات محددة.

التعاون مع المؤثرين: التعاون مع المؤثرين في مجال الطعام ممن لديهم ملايين من المتابعين يمكن أن يوسع الوصول إلى جمهور أوسع ويعزز المصداقية بمطعمك.

خاصية تحليل الأداء من داخل إنستقرام: يجب عليك كصاحب مطعم أن تستخدم أدوات تحليل الأداء لفهم ما يجذب الجمهور وتحسين استراتيجيات التسويق بناءً على البيانات الظاهرة أمامك.

كيفية كتابة عناوين المنشور أو الإعلان الخاص بالمطعم على انستقرام

أولًا الجمل القصيرة

خير الكلام ما قل ودل أسلوب يتفق مع تقلص مدة التركيز الخاصة بالعميل، حيث يفضل الجمهور المحتوى السريع كالفيديوهات القصيرة والقصص الخاطفة والصور التي أسفلها شرح لا يتخطى السطرين، استخدم جملة بليغة بدلاً من فقرة طويلة للتعليقات، ولتبسيط مهامك، أنشئ تقويمًا لمحتوى وسائل التواصل، مما يمكنك من تجهيز محتوى المنشورات وعناوينها مسبقًا لأسابيع.

ثانيًا صيغة ندائية فعالة

كل تدوينة على صورة لمطعمك على إنستقرام تخدم هدفًا محددًا، فمثلاً قد تكون لحث العملاء على الحجز المسبق للطاولات، أو لإغراء العملاء بتجربة الطلب أونلاين، أو ربما لدفع الجمهور للاستفادة من العروض الخاصة المتاحة عبر الإنترنت، وفي كل تلك الأحوال لتحقيق أقصى استفادة من المحتوى الذي تنشره، من الضروري أن تتضمن نداءً فعالًا وجذابًا للعمل، يجب أن توضح للمتابعين الإجراء المطلوب منهم والمنفعة التي سيحصلون عليها، كأن تقول: “اطلب الآن واستمتع بخدمة التوصيل المجانية!” أو “احجز طاولتك اليوم واكتشف قائمتنا الجديدة لفصل الخريف”.

ثالثًا استخدام الكلمات المفتاحية الشهيرة

لتسويق مطعمك على إنستقرام باستخدام الكلمات المفتاحية، يجب أولاً تحديد الكلمات التي تعكس خصائص المطعم والأطعمة المقدمة، استخدم هذه الكلمات في وصف الملف الشخصي، والتعليقات وأسفل الصور، الهاشتاجات لزيادة الظهور في نتائج البحث، كنا يُنصح بإنشاء هاشتاج خاص بالمطعم واستخدامه بشكل متكرر لبناء هوية قوية على المنصة، وتذكر أن الصور ذات الجودة العالية والمحتوى الجذاب يعززان من فعالية هذه الكلمات المفتاحية في التسويق.

نصائح هامة لتسويق ناجح للمطاعم على إنستقرام

• تحديد المسار

ابدأ بتحديد مسارك، فالخطوة الجوهرية التي تسبق أي مسعى تسويقي هي رسم الأهداف الواضحة التي تطمح لإنجازها من خلال هذه الخطة، هذا التحديد يعمل كبوصلة توجهك نحو فهم أعمق لمختلف العناصر ويقيّم مدى فعالية حملتك الدعائية للعلامة التجارية، وكذلك يحدد المعايير التي ستستخدمها لقياس مدى نجاح أو فشل الحملة التسويقية. يفضل أن تكون الأهداف ذكية يمكن قياسها، محددة زمنيًا، وقابلة للتحقق، على سبيل المثال:

– تحقيق زيادة في مبيعات المطعم بنسبة 30% خلال الأشهر الثلاثة المقبلة.

– زيادة عدد متابعي حساب الإنستقرام بنسبة 20% خلال أسبوعين أو أكثر.

– تعزيز مستوى التفاعل من المتابعين الحاليين مع منشورات حساب الإنستقرام.

• إضافة رابط الموقع الإلكتروني أو رابط لتحميل تطبيق المطعم

تحويل مسار الزوار إلى موقعك الإلكتروني عبر إنستقرام يحسن بشكل تلقائي التسويق عبر انستقرام، يمكنك استغلال الوصف الخاص بالحساب كبوابة رقمية، فعلى الرغم من أن إنستقرام لا يسمح بوضع الروابط في المنشورات، إلا أنه يمكنك إضافة رابطك في الوصف، مما يتيح للمتابعين الوصول إلى موقعك بسهولة ويقوي صفحتك، تلك الطريقة تستخدمها شركة ميتا، التي تستخدم هذه الاستراتيجية بكفاءة عالية، مما يعزز من تواجدها الرقمي ويدعم أهدافها التسويقية.

• عزز تنافسية متابعيك لنشر صفحتك مقابل خصومات أو وجبات مجانية

أطلق العنان للتنافس بين المتابعين عبر الإنستقرام وشاهد كيف تتفتح أبواب النجاح أمام علامتك التجارية، مع كل حيلة تنافسية تقيمها، تزدهر المشاركة وتتسع دائرة المتابعين للمطعم، مما يعني ارتفاعًا في الإيرادات، لذلك بين الحين الأخر اطلب من متابعيك نشر صفحتك وكتابة أكبر عدد من التعليقات على منشورات المطعم، ومشاركة هذا الأمر مع آخرين، مقابل الحصول على وجبات مجانية أو خصومات لأكثر شخص يقوم بعمل أكبر قدر من التعليقات والمشاركة.

• تخصيص المحتوى الإعلاني لفئات مختلفة

لكل فئة من جمهورك متطلبات خاصة، فالإعلان الناجح هو الذي يعزف على وتر الاهتمامات المتنوعة لكل شريحة تمامًا كالأوركسترا، حيث تتناغم الآلات المختلفة لتقدم سيمفونية رائعة، يجب أن يتم تنسيق محتوى الإعلان ليتوافق مع تنوع الأذواق والسلوكيات، فما يجذب الشباب المتحمس للحياة الصحية قد لا يلقى صدى لدى أولئك الذين يبحثون عن المتعة في الطعام. وعندما تصمم إعلانك لمطعمك على انستقرام، تذكر أن تختار الصور والفيديوهات والنصوص التي تلامس قلوب جمهورك المتنوع بكل دقة وعناية.

• اصنع أجواء صداقة بدمج فريق العمل داخل الخطة التسويقية

لتعزيز الصلة بينك وبين جمهورك يجب صنع جو عائلي ودود يجعل العميل يشعر وكأنه أحد أفراد أسرة المطعم، لذلك من المهم إظهار الوجوه وراء علامتك التجارية يمكنك تحقيق ذلك بطرق مبتكرة على منصات التواصل الاجتماعي، إليك بعض الأفكار لدمج فريقك في استراتيجية المحتوى على إنستقرام.

– عرض شخصية كل فرد: “لقاء مع (اسم) النادل الذي يضيف لمسة من الحب في كل كوب يقدمه لكم”.

– مشاركة اختياراتهم الشخصية: “تذوق الأصالة السعودية مع طبق الشيف المفضل، الذي يأخذك في رحلة إلى صحراء الجزيرة العربية”

– الكشف عن دوافعهم: “رئيسة صالة الطعام، تجد السعادة في التطور اليومي وفي فن ترتيب الأطباق الشهية على الطاولات”.

في النهاية، يظل التسويق عبر انستقرام للمطاعم ركيزة أساسية تجمع بين الإبداع والاستراتيجية، إنه يتيح للمطاعم فرصة ليس فقط لعرض أطباقها الشهية، ولكن أيضًا لرواية قصتها وبناء مجتمع من العملاء المخلصين، ومع الاستخدام الذكي للصور، الهاشتاجات، والتفاعلات، يمكن للمطاعم أن تزدهر وتتوسع في السوق الرقمي. لذا، دعونا نستخدم هذه الأداة القوية بحكمة لنصنع حكاية جديدة مع كل طبق.